Iets niet duidelijk? Geen stress, we helpen je graag! Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen, de FAQ. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op!
Wat is Alpha Rhino?
Alpha Rhino is een Belgische online winkel die streetwear, sportkleding, boksmateriaal en anime-geïnspireerde designs aanbiedt. Wij helpen mensen te investeren in zichzelf en het beste uit zichzelf te halen.
Verzenden jullie naar mijn land?
Ja! We leveren in België, Nederland en andere Europese landen. De verzendkosten en geschatte levertijden worden bij het afrekenen getoond.
Waar is mijn pakket?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een trackinglink. De levering duurt meestal 1–3 werkdagen.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen die vóór 13:00 worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. De levering binnen België en Nederland duurt meestal 1–3 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja! We bieden 7 dagen retour zonder gedoe. Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Hoe kies ik de juiste maat voor hoodies en bokskleding?
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel. Bekijk deze voordat je bestelt om de perfecte pasvorm te garanderen.
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
We accepteren iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcards. Alle betalingen zijn veilig en versleuteld.
Ik heb een verkeerd product of maat ontvangen. Wat nu?
Als het product nog op voorraad is, ruilen we het om. Anders wordt er een terugbetaling uitgevoerd. Neem contact op via hello@alpharhino.eu.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen nadat de artikelen in ons magazijn zijn aangekomen.
Waar kan ik Alpha Rhino volgen?
Volg ons op TikTok, Instagram en Facebook voor nieuwe releases, motiverende posts en exclusieve content.